Shipping policy

Politika isporuke

Poslednje ažuriranje: 18.05.2026.

mojdigitalniprijatelj prodaje digitalne proizvode, digitalne pretplate, pristupe, aktivacije i online usluge. Zbog toga se naši proizvodi ne šalju fizičkom poštom.

1. Način isporuke

Svi proizvodi se isporučuju digitalno putem:

- emaila;
- instrukcija prikazanih nakon kupovine;
- korisničke podrške;
- WhatsApp komunikacije;
- poziva, linka ili uputstva za aktivaciju;
- drugog digitalnog načina navedenog u opisu proizvoda.

2. Vreme isporuke

Većina porudžbina se obrađuje brzo nakon uspešne kupovine.

Vreme isporuke može zavisiti od:

- vrste proizvoda;
- dostupnosti pretplate;
- potrebe za ručnom aktivacijom;
- tačnosti podataka koje je kupac uneo;
- vremena kada je porudžbina napravljena;
- dodatne provere uplate ili porudžbine.

Ako proizvod zahteva ručnu aktivaciju, isporuka može potrajati duže. U tom slučaju kupac će dobiti informacije ili će biti kontaktiran od strane našeg tima.

3. Troškovi isporuke

Pošto su proizvodi digitalni, ne postoji fizička dostava i ne naplaćujemo standardne troškove poštarine.

Ako checkout prikaže bilo kakav trošak isporuke, on se odnosi na podešavanja sistema i ne predstavlja fizičku dostavu, osim ako je drugačije naznačeno.

4. Podaci potrebni za isporuku

Kupac je odgovoran da unese tačne podatke prilikom kupovine, uključujući email adresu i druge kontakt podatke.

Ako kupac unese pogrešan email, telefon ili drugi podatak, isporuka može biti odložena.

5. Neuspešna isporuka

Ako ne dobijete informacije o porudžbini u očekivanom roku, proverite:

- inbox;
- spam/junk folder;
- email koji ste uneli pri kupovini;
- da li je plaćanje uspešno završeno.

Ako i dalje ne možete da pronađete porudžbinu, kontaktirajte nas na: promo@mojdigitalniprijatelj.com.

6. Digitalna priroda proizvoda

Kupovinom potvrđujete da razumete da se proizvod isporučuje digitalno i da ne očekujete fizičku pošiljku.

7. Kontakt

Za pitanja o isporuci kontaktirajte nas:

mojdigitalniprijatelj  
Sajt: mojdigitalniprijatelj.com  
Email: promo@mojdigitalniprijatelj.com  
Telefon: 0603743749